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的圣诞城堡欧拉汽车终于低头了!万元充电补贴直接折现爸爸送

的圣诞城堡欧拉汽车终于低头了!万元充电补贴直接折现爸爸送

欧拉芯片的事件这段时间内闹的是沸沸扬扬,忙于方案策划,还一度登上了央视,忙于外出拍摄……时间于一个接近40岁的男人来说,被央视财经频道点名,总是那么措手不及。点击播放 GIF 0.0M女儿们长了,原因就在于,我有多久没有陪她们出去玩了呢?点击播放 GIF 0.0MIt's a surprise!点击播放 GIF 0.0M女儿们一边装扮着圣诞树,欧拉早期宣传车机系统使用的是高通八核芯片,一边开心的说,但是在实际交付之后,“我们的车变成圣诞城堡了!”看着她们开心,车主却发现自己的车机芯片,我也很高兴。点击播放 GIF 0.0M当我和她们说,被偷偷换成了英特尔的四核芯片。

更让车主愤怒的是,我们今天不回家了,欧拉出口海外的车型,开“圣诞城堡”出去玩儿,却是和宣传一致的高通八核芯片,她们简直乐成了两个小疯子。毕竟是孩子,愤怒的车主纷纷要求退车,甚至退一赔三。

对此,欧拉汽车多次进行了回应。

第一次回应:回避问题,报警处理

欧拉汽车的第一次回应,明显显得有些傲慢,既没有承认自己减配的事实,也没有推出补偿政策,甚至还要报警处理发声的车主,只不过提出了要加快CarPlay、HiCar功能的搭载,本身这两项功能就是计划通过OTA升级,因此这份回应毫无诚意。

第二次回应:回避问题

在第二次回应中,欧拉汽车表示,采用高通芯片指的是采用了高通的通讯模块,英特尔的四核芯片,仅仅只是车机芯片。避重就轻,没有正面回应与宣传不一致的问题。

第三次回应:承认错误,提出补偿

在第三次回应之中,欧拉汽车终于承认问题:车机确实尚未配备高通8核芯片。但是这项配置是规划在未来车型上,只不过提前把该配置宣传出来了。并推出了三电系统终身质保、两年免费娱乐流量包等补偿措施。

但是这份回应有刻意卖萌的嫌疑,补偿措施力度不,车主依然不满意,表示欧拉在玩文字游戏。

第四次回应:增加1万元充电补贴

在央视两次点名之后,12月9日欧拉汽车发布了新的补偿方案,增加整车终身质保和1万元免费充电权益,但是,车主随后发现,一万元并不是全额一次性充值到用户的充电账号中,而是账户余额不足100元的时候,再去4S店申请充值,每次充值1000元,总计充值10次。折让车主一下子炸了锅,好不容易推出的有点诚意的补偿,还是遮遮掩掩,套路满满,很多车主执意要退车。

第五次回应:1万元充电补贴折现

因为车主不满意以上的补偿政策,12月30日,欧拉汽车又推出了补偿措施,除了以上权益之外,首任车主10000元充电权益直接折现,打到车主的银行账户里,也就是相当于直接现金补贴一万元。

到这一次回应,欧拉汽车的补偿政策才算是有点诚意,有一说一,这块芯片的差价肯定不到一万元,但是早知如此何必当初呢?如果最开始就推出有诚意的解决措施,会闹得这么沸沸扬扬吗?欧拉汽车的信誉会受到这么的影响吗?

欧拉汽车可以说是自作自受,亲手将自己推到了风口浪尖上,宁愿花价钱去公关,也不愿意去进行补救,人们,时代变了!

标签:欧拉汽车 芯片 欧拉 高通 车机芯片



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